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先前有許多國外的消費者抱怨，開箱或使用新推出的iPad Pro過程中，遇到機身略為彎曲的情況，剛開始蘋果公司表示這並不算是瑕疵，不過依據官網最新資料救援公告，若是對iPad Pro機殼有疑慮的消費者，可資料救援以在購買商品14天內進行退貨。

據外媒報導，有部分消費者抱怨，剛開箱或使用新推出的iPad Pro過程中，遇到機身略為彎曲的情況。對此，蘋果公司在一開始接受外媒The Verge詢問後表示，因iPad Pro使用鋁合金材質，有部分裝置在出貨時，可能會有些微彎曲的情況發生，蘋果公司將問題歸硬碟救援咎於製造過程中的副作用。不過，該公司認為，這種彎曲情況並不會隨著時間推移而更加惡化、影響性能。

3C數位化時代的來臨，所有東西都變得更加方便，但相對應的技術跟知識量也越來越多，我們需要補足的知識可是很多的，光是一台電腦的常識操作就有不少人再頭疼了，何況是電腦的維修情況。不過我們不盡然要全部都去了解，我們可以試著去知道維修項目跟過程，如果是檢修螢幕，那我們可以先自檢螢幕價格跟預估維修的價錢，是否符合成本，如果是需要硬碟救援，那可已先自我檢測是線材問題，或是壞軌，還是真的嚴重損壞需要求助，求助硬碟救援業者時也要時刻觀察注意自己磁碟受損程度，如果被動了手腳可不要傻呼呼的就付錢囉，當然網路上不乏有很多業者依照修復難度給出了價目表，可以先詢問過後比較完，選擇信任的業者再去做修復哦，另外也要避免資料外洩，額外約定保密合約，否則現在網路世代傳播如此快速，若是有私密或貴重資料外洩，可是難以處理回收的。

文章中也有提到，這次的新 iPad Pro把關比前代還要嚴格，任何一邊的長度偏差都不可以超過400微米，比四張紙還要薄，並強調全新的筆直邊緣和天線分割條，一般使用時難以察覺的細微平整度偏差，但在某些角度下會顯眼，但這些細小差異不會影響機殼強度和產品功能。