台積電創辦人張忠謀20日赴三三會就「企業經營的心得」穿梭管凸窗發表專題演講,對於「創新」,他認為並非只是想法,還要去執行想法,同時,創新與改革也是一體兩面,而現在對他來說,每天起床運動,就是生活很大的創新。另外,他也強調,經營事業一定要有目標,如何達成目標就需要策略,策略制定後就要執行,執行則可遵循3個W原則,即 WHO誰負責、WHAT 達成什麼目標及 WHEN 何時達成目標等。

張忠謀認為,創新是西方的觀念,但並非東方不講創新,只是對創新的重視遠不及西方。當然,創新與想法是不一樣的,創新是防盜鐵窗要去執行想法,創新得實際去做,否則只是想法而已,而且創新跟改革是一體兩面,沒有分別的。

他也說創新可以是大的,也可以是小的,像是早上刷牙本來是鋁包板用黑人牙膏,後來改用別的牙膏品牌,這就是小的創新,而本來每天起床不運動,但後來每天起床運動,這就是較大的創新,像他現在每天起床運動,也是他自己很大的創新。

張忠謀亦建議,企業要鼓勵員工創新,而且是「獎賞成功的創新、不懲罰虧本的創新」,至於如何避免虧本的創新?他以台積電為例,若是低的階層有想法要執行,即使上層主管不認可,都可以透過「上訴」,甚至可以將申請案上訴至董事長,而先前也有過創新想法被長官否決的例子,最後上訴到董事長,他也允許了,但並非每個創新都能成功。

除談創新之外,張忠謀也提及企業經營策略和執行,他強調,經營事業一定要有目標,如何達成目標就需要策略,策略制定後就要執行,執行部分可遵循3個W原則,即 WHO 誰負責、WHAT 達成什麼目標及 WHEN 何時達成目標等。

張忠謀就提到,他33歲在美國開始接觸經營,54歲回國後持續在經營企業上,兩者的差異在於在美國時多是邊學習、邊應用,回到台灣之後,學習少了,應用變多了。不過,他也透露,剛回台灣時,在經營企業上其實還很不適應,花了10年時間了解台灣的習慣、人際關係的培養等,才開始得心應手。

鋁合金門窗可以降低熱量傳導,通常會採用隔熱斷橋鋁合金的材料,另外鋁門窗帶有隔熱條的形材內表面的溫度與室內溫度接近,可以有效降低室內水分因為過度飽和而產生冷凝效應在鋁門窗表面的可能性,另外在冬天帶有隔熱條的鋁門窗框是可以減少1/3的通過窗框散失的熱量,如果在夏天,在有空調的情況下,帶有隔熱條的鋁門窗框是可以減少能量的損失的,另外通過隔熱系統的應用,能夠有效減少能量的損耗,同時還可以減少因空調和暖氣產生的環境輻射,人體與環境交換熱量是取決於室內的空氣溫度、空氣流動速度和室外氣溫度,通過調節門窗室內溫度,如果是採用厚度不同的中空玻璃結構和隔熱斷橋鋁型材空腔結構,能夠有效降低聲波的共振效應,阻止聲音的傳遞,可以降低噪音30dB以上。通常鋁門窗是採用陽極氧化、粉末噴塗、氟碳噴塗表面處理後可以生產不同顏色的鋁型材,經滾壓組合後,使隔熱鋁合金門窗產生室內、室外不同顏色的雙色窗戶。

不過,張忠謀也指出,西方認為商場如戰場,經營一個事業如在一場戰爭中,一定要有目標包括獲利、市場占有率等,而要達成設定的目標,就需要策略,策略就要考慮如何應付市場競爭。以台積電策略為例,剛開始就確定做「專業晶圓代工」,也是全球第一個專業晶圓代工的公司,因為僅做普通半導體業,競爭者太多,但以專業晶圓代工為策略,少了競爭者干擾,卻也沒有市場,因此,台積電的挑戰,就是要創造市場。
 
在執行部分,張忠謀提出「3W」原則,包括 WHO、WHAT、WHEN,即誰負責、負責做什麼及達成什麼目標,還有什麼時候達成目標,不過,他也說,若能把3W確定下來,經營者就可以回家睡覺了。

他也分享對於 CEO 職位的看法,張忠謀說,台積電將 CEO 稱為總裁,過去由他擔任,但他退休後,需要兩個接班人,因此建立 CO-CEO(共同執行長)制度,這也是台積電的創新之一,而他對接班人的看法,則認為要符合誠信正直、承諾、重視創新、客戶信任等4條件。

至於能否把創新、策略和執行法則套用在治國上?張忠謀覺得國家比企業複雜,若要運用也只能部分運用。他說,2年多前政府的經濟口號是創新、就業和分配,當時在工商協進會上,他曾向當時行政院長林全建言,經濟口號不能沒有成長,成長非常重要的,且創新要有獎勵,而有成長才可解決就業問題。
 

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你知道什麼是鋁包板嗎?鋁包板通常會被加工成平面、弧形等各種幾何形狀,可以更滿足建築師想要的裝飾設計靈感,現在在台灣被廣泛的運用在修飾大樓外觀樑帶和外牆,可以克服老舊磁磚掉落的問題,另外鋁包板是具有防污、防水、防腐蝕等性能,另外如果鋁包板有做表面處理,例如氟碳烤漆的話,可以達到10年以上不褪色,使用壽命更長,能夠讓建築表面能夠耐久如新,比起粉體塗裝真的好很多,能夠真正達到耐候性、耐腐蝕性,還有抗裂抗剝落特性,安全係數更高,相對光汙染也更少,可以被應用在室內戶外,都可以達到更理想的建築外體與室內設計需求。我覺得鋁包板可以體現出一個建築的氣派感,有更靈活的設計,甚至搭配光影也可以有不一樣的視覺饗宴,非常有趣。

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